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Délais et conditions de livraison

Délais et conditions de livraison

Relais & Châteaux vous offre différentes options logistiques pour la livraison de vos coffrets et chèques cadeaux.

Conditions de livraison

Certaines options sont entièrement gratuites comme le e-coffret et le e-chèque, ou encore le retrait dans notre boutique parisienne.

La livraison à domicile est payante : les tarifs et les délais de livraison varient en fonction du pays à livrer, du mode de transport ainsi que de la quantité de produits commandés.

Relais & Châteaux ne livre pas les pays ci-dessous :

Afghanistan, Ascension (île) (Grande Bretagne), Bouvet (île) (Norvège), Venezuela, Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud (Grande Bretagne), Heard &Mac Donald (îles) (Australie), Iles mineures éloignées des Etats Unis (île de Johnston,île de Wake), Ingouchie (Russie), Lord Howe (iles) (Australie), Malouines (Falklands) (Grande Bretagne), Niue (ile) (Nouvelle Zélande), Pitcairn, Spitzberg et ile Jan Mayen (Norvège), Sainte Hélène (Grande Bretagne), Tchétchénie (Russie), Terres australes françaises (Kerguelen, Terre Adélie), Territoire Britannique de l'Océan Indien (BIOT), Tristan de Cuhna (Grande Bretagne), Yémen, Crimée, Corée du Nord, Syrie, Tadjikistan, Turkménistan, Cuba, Soudan, Myanmar (Birmanie), Iran, Ukraine, Russie, Biélorussie, Venezuela, Mali, Arabie Saoudite, Niger


Délais de livraisons

Mode de livraisonZone géographiqueDélais
Retrait en boutique - Click & Collect         3h*
CoursierParis, communes limitrophes et la Défense           3h**
Livraison à domicileFrance72h***
Livraison à domicileAutre pays72h***


 

* Pour toute commande passée après 17h ou en dehors des horaires d’ouverture de la Boutique, celle-ci sera disponible le lendemain, deux heures après son ouverture.
** du lundi au samedi, hors jours fériés, pour toute commande passée à partir de 10h et avant 15h30
*** jours ouvrés, pour toute commande passée avant 11h


Livraison à domicile

Livraison en France par Chronopost

1 coffret                                       15€ TTC
2 à 5 coffrets20€ TTC
6 à 10 coffrets25€ TTC
11 à 15 coffrets30€ TTC
16 à 25 coffrets40€ TTC

 

Livraison Zone 1 par Coursier

1 à 25 coffrets                               20€ TTC


Communes concernées : Paris, Aubervilliers, Bagnolet, Boulogne-Billancourt, Charenton-le-Pont, Clichy, Hauts-de-Seine, Gentilly, Val-de-Marne, Issy-les-Moulineaux, Ivry-sur-Seine, Seine-Saint-Denis, Le Kremlin-Bicêtre, Le Pré-Saint-Gervais, Les Lilas, Levallois-Perret, Malakoff, Montreuil, Seine-Saint-Denis, Montrouge, Neuilly-sur-Seine, Pantin, Saint-Mandé, Saint-Ouen-sur-Seine, Vanves, Vincennes

 

Livraison Zone 2 par Coursier

1 à 2 coffrets                                 20€ TTC
3 à 25 coffrets   30€ TTC

 

Communes concernées : Courbevoie, La Garenne Colombes, Nanterre, Puteaux
 

Livraison en Europe (hors Suisse) par Chronopost

1 coffret                                          15€ TTC
2 à 10 coffrets20€ TTC
11 à 20 coffrets30€ TTC
21 à 25 coffrets40€ TTC

 

Livraison en Suisse et hors Europe par Chronopost

1 coffret      17€ TTC
2 à 5 coffrets                                   25€ TTC
6 à 8 coffrets30€ TTC
9 à 25 coffrets40€ TTC

 

Au-delà de 25 coffrets, nous consulter.
Les tarifs s'entendent pour une livraison de l'ensemble de la commande en 1 point unique.

 

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Notre boutique parisienne

34 avenue de l'Opéra, 75002 Paris
Du lundi au samedi de 11h à 19h
Fermeture de 14h à 15h le lundi et le samedi