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Tous nos Maîtres de Maison
Maîtres de Maison Relais & Châteaux

Laure Pertusier

Maitre de Maison - Relais & Châteaux

Laure Pertusier

Saint James Paris

Paris - France

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L'histoire d'un Maitre de maison Relais & Châteaux

Confiez-nous ce qui vous lie à votre établissement :

Je suis arrivée il y a plus de 20 ans au Saint James Paris et comme beaucoup de mes collaborateurs je ne l’ai plus quitté ! Nous avons à cœur de maintenir l’atmosphère d’une maison de famille, pour nos hôtes comme pour notre équipe, c’est également le souhait de la famille française qui en est propriétaire. J’ai aujourd’hui un vrai lien affectif avec cette Maison et ses clients fidèles.

Quelle est votre signature en matière d’art de recevoir ?

J’aime l’idée de voyage immobile. Nous invitons chacun de nos hôtes à s’évader sans quitter le cœur de Paris  et à profiter de  cette parenthèse bucolique hors du temps. Les éléments de surprise et les touches de fantaisie sont partout : un château dans Paris, un décor de conte de fée, une cuisine raffinée et originale, un spa Guerlain aux accents orientaux.

Quels souvenirs souhaitez-vous transmettre à vos clients ?

La générosité de l’accueil bien sûr ! Nous accompagnons nos clients dès leur réservation de séjour afin de leur offrir une expérience parisienne réellement personnelle et conviviale. Nous mettons tout en œuvre pour leur offrir un service attentionné et chaleureux. La plus belle récompense est de voir nos clients partir heureux et détendus et de les revoir !

Qu’avez vous à cœur de partager avec vos hôtes ?

Dans tous les services, chacun à notre niveau, nous nous attachons à faire partager nos passions à nos hôtes, du Chef qui les emmène par ses créations à la découverte des terroirs, l’équipe du spa Guerlain qui leur fait vivre un réel moment de bien-être, et bien sûr les concierges Clefs d’Or qui cherchent sans cesse à proposer de nouveaux lieux, tant en termes de visites que de dégustations. Chacun dans son domaine de compétence amène sa petite pierre à l’édifice pour faire vivre à chaque client une expérience unique.

Saint James Paris

  • Hôtel et restaurant en ville.
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