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FAQ

Possiedi un regalo Relais & Châteaux?

Il vostro cofanetto è stato attivato al suo acquisto. Potete usufruirne fin da subito!
Vi invitiamo a verificare la sua data di validità e a consultare qui sotto l’elenco delle dimore partecipanti, nonché le informazioni relative al suo utilizzo.

 

Il cofanetto o i buoni regalo scadono questo mese?

 

A causa dell’attuale situazione sanitaria, Relais & Châteaux vi offre una proroga eccezionale fino a maggio 2022. 

Per beneficiare dell’estensione gratuita, effettuate la richiesta l’ultimo mese di validità del cofanetto o del buono regalo. Controllate la data di scadenza qui sotto.

Se avete effettuato una proroga, la nuova data di validità sarà visibile in questo spazio 24 ore dopo la proroga (appare già nell’e-mail di conferma ricevuta).

 

Desiderate maggiori informazioni sull’utilizzo del vostro regalo, sulla consultazione della lista di dimore o sulla possibilità di prolungare il vostro Cofanetto? Consultate le nostre FAQ

 

Prendi il tuo numero di carta o buoni regalo
(14 cifre)

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I NOSTRI CONSIGLI PER PRENOTARE UN COFANETTO REGALO NEL 2021

Le nostre strutture saranno probabilmente molto richieste nei prossimi mesi, ecco quindi i nostri consigli per sfruttare al meglio il cofanetto regalo:

GIOCATE D’ANTICIPO con la prenotazione (3 mesi prima)
PREDILIGETE le date meno di punta (da metà settembre in poi e durante la settimana), per avere più possibilità di trovare la struttura dei vostri sogni
COMUNICATEcon la struttura per modificare leggermente il servizio, così da poter eventualmente conservare la data prescelta
NON ESITATE a chiedere se sia disponibile una camera di categoria superiore, dietro supplemento

Come fare per prenotare un soggiorno o un pasto con il vostro cofanetto?

1 Inserite il numero di 14 cifre del buono o del cofanetto regalo
2 Scoprite le dimore in cui siete invitati per il vostro delizioso viaggio
3 Per prenotare, contattate direttamente la dimora di vostra scelta.
4 Verificate le condizioni di accettazione del vostro cofanetto cliccando su “Dettagli della prestazione”.

DESIDERATE MAGGIORI INFORMAZIONI SU COME UTILIZZARE IL VOSTRO REGALO?
COME CONSULTARE LA LISTA DELLE DIMORE?
COME ESTENDERE IL VOSTRO REGALO?

CONSULTATE LE NOSTRE FAQ