Relais & Châteaux : des résultats économiques encourageants

Si l’exercice 2008-2009 a été une période difficile pour les membres Relais & Châteaux en raison de la crise internationale, les résultats satisfaisants enregistrés par la centrale de réservations lors de la saison d’été s’avèrent encourageants pour l’exercice à venir.

Une année d’action : Nouvelle communication et stratégie commerciale

La refonte totale du Guide International Relais & Châteaux, la consolidation des relations presse et la campagne de publicité mondiale, ont largement contribué au renforcement de la notoriété internationale de la marque Relais & Châteaux. Par ailleurs, en choisissant le système de gestion de distribution RedX de SynXis, l’Association a renforcé la compétitivité de ses adhérents et a ainsi réalisé de belles performances par rapport à l’an passé.

Réservations : des chiffres en progression

Lancée au mois de mars, la nouvelle centrale de réservations de Relais & Châteaux affiche un résultat depuis le lancement de +24%. Ces résultats positifs se confirment sur le premier trimestre de l’exercice 2009-2010 (Juillet, Août, Septembre) avec une augmentation conséquente du volume d’activité (+28%) en raison de la forte augmentation des nuitées (+39%), des réservations (+35%) et de la durée moyenne de séjour (+3%).

Une réactivité récompensée

Après une période de très forte croissance entre 2004 et le 1er semestre 2008, le revenu a chuté de plus de 11% au cours de l’année 2008 – 2009 dans un environnement de crise économique aiguë. Or, la réactivité et les actions entreprises par Relais & Châteaux ont permis d’enrayer cette baisse.

« Au plus proches des membres, le Conseil d’Administration de l’Association a su réagir face à la crise : le développement de nos stratégies commerciales et de communication mais aussi l’échange et le partage d’idées entres les membres, nous ont permis d’être plus forts face à l’adversité. Ainsi, d’après un sondage interne, la majorité de nos membres prévoient une activité hôtelière positive ou stable d’ici la fin de l’année », déclare Jaume Tàpies, Président International de Relais & Châteaux.

A propos de Relais & Châteaux

Relais & Châteaux est une collection exclusive de 480 des meilleurs hôtels de charme et restaurants gastronomiques présents dans plus de 56 pays. Créée en France en 1954, l’association a pour vocation le rayonnement d’un art de vivre unique à travers le monde en sélectionnant des établissements d’excellence au caractère unique.

Au-delà, Relais & Châteaux est une famille d’hôteliers et de Grands Chefs venant de tous horizons, réunis par la passion et l’engagement personnel de faire vivre à leurs hôtes un moment d’harmonie exceptionnel, une célébration des sens inoubliable.

Des vignes de la Napa Valley aux plages de Bali, des oliviers de Provence aux lodges d’Afrique du Sud, Relais & Châteaux rassemble les étapes de la plus belle route à la découverte de chaque terroir et de chaque pays.

La signature de Relais & Châteaux est le reflet de cette ambition : « PARTOUT DANS LE MONDE, UNIQUE AU MONDE. »

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