Relais & Châteaux renforce la compétitivité de ses adhérents en choisissant le système de gestion de distribution RedX de SynXis
Après un appel d’offre auprès de six prestataires, Relais & Châteaux a choisi SynXis, filiale du leader mondial de l’industrie du voyage SABRE HOLDINGS, comme fournisseur international de son système de réservation.
Le système de gestion de distribution RedX de SynXis permettra aux établissements hôteliers de Relais & Châteaux, présents dans plus de 50 pays, d’accéder au système de gestion de réservations le plus avancé de l’industrie, parfaitement adapté à leur capacité moyenne de 29 chambres.
RedX offrira à Relais & Châteaux une plateforme technique qui intègre 500 000 agents de voyage (via les systèmes globaux de distribution ou GDS, sous le code unique de Relais & Châteaux, WB), 15 millions d’internautes qui visitent le site internet www.relaischateaux.com chaque année ainsi que les 14 centres d’appel de l’Association à travers le monde qui pourront utiliser la technologie Voice Agent de SynXis.
Comme RedX a été soumis à de nombreux tests d’utilisateur pour en faire un des systèmes les plus intuitifs au monde et dispose de nombreuses fonctionnalités multilingues et internationales, Relais & Châteaux est convaincu que le système est le plus approprié pour être intégré le plus rapidement et le plus efficacement dans ses 480 établissements-membres. La configuration du système de réservation automatique tiendra compte des besoins de l’Association et par conséquent de chaque établissement. Elle permettra une optimalisation de la visibilité dans les canaux de réservations et de distribution les plus importants, afin de maximaliser le chiffre d’affaires pour chaque établissement.
Pour Jacques-Olivier Chauvin, directeur général de Relais & Châteaux : « Le choix de SynXis renforcera notre avancée technologique en matière de réservations, notamment dans le domaine des technologies internet. Pour la première fois, une organisation hôtelière disposera d’une véritable fonctionnalité pour composer des itinéraires personnalisés. Cela confortera le choix de chaque client Relais & Châteaux pour des séjours à caractère unique. ».
Pour Scott Alvis, président et directeur général de SynXis : « Relais & Châteaux est un nouveau client extrêmement important de SynXis, non seulement en ce qui concerne le nombre d’établissements, mais également à cause de sa présence globale et de son excellente réputation. Nous sommes fiers de la confiance qui nous est accordée. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre aux critères d’excellence qui font le prestige et la renommée internationale de l’Association Relais & Châteaux depuis tant d’années ».
La mise en place opérationnelle du système SynXis interviendra fin février 2009.
A propos de Relais & Châteaux :
Relais & Châteaux est une collection exclusive de 480 des meilleurs hôtels de charme et restaurants gastronomiques présents dans plus de 56 pays. Créée en France en 1954, l’association a pour vocation le rayonnement d’un art de vivre unique à travers le monde en sélectionnant des établissements d’excellence au caractère unique.
Au-delà, Relais & Châteaux est une famille d’hôteliers et de Grands Chefs venant de tous horizons, réunis par la passion et l’engagement personnel de faire vivre à leurs hôtes un moment d’harmonie exceptionnel, une célébration des sens inoubliable.
Des vignes de la Napa Valley aux plages de Bali, des oliviers de Provence aux lodges d’Afrique du Sud, Relais & Châteaux rassemble les étapes de la plus belle route à la découverte de chaque terroir et de chaque pays.
La signature de Relais & Châteaux est le reflet de cette ambition :
« PARTOUT DANS LE MONDE, UNIQUE AU MONDE. »
Contact Presse : Shirine Banjy - Bureau de presse Pascale Venot
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A propos de SynXis®
SynXis, une filiale de Sabre Holdings, offre des solutions de technologie de distribution et des services de marketing Internet pour des hôtels à travers le monde. SynXis relie des hôtels à leurs clients par le biais d’une plus grande visibilité dans tous les canaux de distribution, y compris les GDS, les sites de voyagistes et les sites individuels des hôtels. SynXis opère des centres d’appel globaux sur la base solutions complètes. SynXis est la source technologique pour des milliers d’hôtels, de resorts et de destinations comme Harrah’s, Interstate Hotels & Resorts, The Peninsula Hotels & Resorts, Millennium Copthorne, Destination Hotels & Resorts, Shangri-la Hotels & Resorts et Jumeirah Hotels.
Le siège de SynXis se trouve à Southlake, Texas, avec des bureaux à Denver, Boston, Amsterdam, Singapour et Montevideo. Pour des informations supplémentaires sur SynXis et ses produits, vous pouvez appeler le +1-682-606-4000, envoyer un courriel à l’adresse info@synxis.com, ou visiter notre site internet www.synxis.com.
Sabre Holdings offre des liens avec les meilleures possibilités de voyage au monde en distribuant des produits de voyage et en mettant en place des solutions techniques pour l’industrie du voyage. Informations supplémentaires disponibles sur le site www.sabre-holdings.com->http://www.sabre-holdings.com].
Contact presse : Carol Levitt
+1-301-960-4428
