Relais & Châteaux propone servicios innovadores para sus hoteles y restaurantes
Paris 29 de enero de 2007 - Con el fin de anticiparse a las tendencias del mercado y asegurar de esta manera la competitividad de los establecimientos miembros, Relais & Châteaux amplia el abanico de sus servicios.
Innovación e Investigación
Un departamento de investigación, desarrollo e innovación se pone en marcha con la misión de poner a disposición de los miembros, los estudios necesarios para sus tomas de decisiones y mantenerles informados de las grandes evoluciones profesionales, en el sector de la hostelería y restauración de alta gama.
Recursos Humanos
A nivel de Recursos Humanos, los miembros de la cadena tienen acceso a un sistema de reclutamiento interno y externo en linea (a través de la página web).
El servicio de formación interna, en colaboración con las escuelas de hostelería, ofrece programas « a medida » para los propietarios, directores o colaboradores de los Relais & Châteaux.
Venta on line
Relais & Châteaux genera cada vez mas, tráfico para sus miembros via la página web www.relaischateaux.com que es a su vez generador de reservas directas y creador de link directo con la página individual de cada establecimiento (+33% último dato de 2006)
Comunicación
Nuevas herramientas y soportes de comunicación como « El Manual de los recursos », referencias especializadas en la extranet de la cadena, así como balances individuales... todo ello ayuda a evaluar y mejorar la gestión de cada establecimiento.
En el marco de su desarrollo internacional y la optimización de la comunicación, Relais & Châteaux crea un club de prensa internacional.
Creación de una Dirección de Recursos para los miembros
Todos los servicios y funciones ofrecidos serán fácilmente accesibles para los establecimientos en el mundo entero gracias a la creación de un departamento innovador, la Dirección de Recursos dedicada a los Miembros.
Este nuevo departamento estará dirigido por Alexis Lalo quien se unirá al equipo Relais & Châteaux en marzo 2007. Tiene 40 años y ha trabajado desde 1990 para Potel & Chabot, donde ha ocupado diferentes funciones. En esta empresa de organización de eventos de alta gama, lider europeo, ha sido inicialmente Director de logística y mantenimiento, después Director General para Rusia y finalmente desde 2000 Director de Explotación y miembro del comité de dirección.
Contacto Comunicación en España
Núria Galià: n.galia@relaischateaux.com
Oficina : 901.100.105
